Política de Privacidade

1. Controlador e Encarregado (DPO)

A controladora dos dados é Nortis Incorporadora e Construtora S.A. (26.109.297/0001-10).

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, RG, data de nascimento.
• Dados de contato: e-mail, telefone, endereço.
• Dados de navegação: IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, identificadores de dispositivo e de cookies.
• Dados comerciais/contratuais: informações sobre propostas, interesses em produtos/serviços, histórico de interações.
• Dados de comunicação: conteúdo de mensagens enviadas via formulários, chat ou e-mail.
• Dados sensíveis (apenas quando estritamente necessário e com base legal adequada): por exemplo, dados de saúde em programas específicos, conforme os arts. 11 e 7º da LGPD.

A coleta pode ocorrer diretamente com o titular, por integração com parceiros e por meio de cookies/tecnologias similares.

3. Bases legais do tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento nas hipóteses legais previstas nos arts. 7º e 11 da LGPD, a depender do caso:

• Consentimento do titular;
• Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato do qual seja parte o titular;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• Exercício regular de direitos em processo;
• Legítimo interesse do controlador ou de terceiro, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• Proteção da vida ou da incolumidade física do titular ou de terceiro;
• Tutela da saúde (quando aplicável);
• Proteção do crédito (quando aplicável).

4. Finalidades do tratamento

• Atender solicitações enviadas pelos formulários do site e canais de contato;
• Enviar comunicações sobre produtos, serviços e conteúdos, inclusive campanhas e newsletters (com opt-out a qualquer momento);
• Executar e gerenciar propostas, contratos, atendimentos e suporte;
• Personalizar a experiência de navegação e medir a performance do site;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscalizatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança de sistemas e informações.

5. Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site e cookies de desempenho/marketing para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar preferências no seu navegador e, quando disponível, em nosso banner de consentimento. A desativação de certos cookies pode afetar funcionalidades.

6. Compartilhamento e Operadores

Podemos compartilhar dados com operadores (fornecedores de tecnologia, hospedagem, CRM, atendimento, analytics, antifraude, entre outros) e com parceiros envolvidos na prestação de serviços/produtos, sempre mediante contratos que observam a LGPD e garantem segurança e confidencialidade.

Também poderemos compartilhar informações para cumprir determinações legais, regulatórias ou judiciais.

7. Transferência internacional

Caso haja transferência internacional de dados, adotaremos as salvaguardas necessárias, como cláusulas contratuais específicas, observando o art. 33 da LGPD e orientações da ANPD.

8. Segurança e retenção

Implementamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades informadas, observadas obrigações legais e regulatórias, e prazos prescricionais aplicáveis.

9. Direitos do titular

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar: (i) confirmação da existência de tratamento; (ii) acesso; (iii) correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; (iv) anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade; (v) portabilidade; (vi) informação sobre compartilhamento; (vii) informação sobre possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; (viii) revogação do consentimento, quando aplicável.

10. Como exercer seus direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail {EMAIL}. Para sua proteção, poderemos solicitar informações adicionais para comprovar sua identidade antes de atender a solicitação.

11. Dados de crianças e adolescentes

Não coletamos, de forma intencional, dados pessoais de crianças e adolescentes sem o consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou do responsável legal, quando exigido por lei.

12. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir mudanças legais, regulatórias ou operacionais. A data de última atualização será ajustada no topo desta página. Recomendamos a revisão periódica.